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1 step

Dopo aver effettuato l'accesso andare nella propria area utente raggiungibile da qui e cliccare su "STORICO E DETTAGLI DEGLI ORDINI".

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2 step

Per richiedere un reso cliccare sul pulsante "DETTAGLI" relativo all'ordine interessato (vedere immagine esempio).

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3 step

Una volta concluso il 2 step vi troverete nella schermata di dettagli dell'ordine (come immagine esempio), scendere nella pagina fino a trovare il form (come immagine step successivo).

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4 step

Selezionare il prodotto o i prodotti per la quale si vuole effettuare il reso, successivamente scrivere nel campo di testo la motivazione per la quale si vuole effettuare il reso e cliccare sul pulsante "CHIEDI UN RIMBORSO" (vedere immagine esempio).

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5 step

La richiesta a questo punto è stata inviata, un operatore gestirà la vostra richiesta nel minor tempo possibile, in qualsiasi momento potrai visualizzare lo stato di accettazione del rimborso nella sezione "RESTITUZIONE PRODOTTO" che si trova nella propria area utente riservata accessibile da qui

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